DOUDOUNE ROYALE

Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 10 novembre 2026.

La présente politique explique comment France Achat International (S.A.S. au capital de 1 000 €, 345 rue Louis Berton – CS 40470, 13592 Aix-en-Provence cedex 3, RCS Aix-en-Provence B 404 066 524), éditeur du site Doudoune Royale, collecte et utilise vos données personnelles, conformément au Règlement (UE) 2016/679 (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement est France Achat International, à l’adresse indiquée ci-dessus. Vous pouvez nous contacter via la page Contact.

2. Données que nous collectons

Identité et coordonnées : nom, prénom, adresse de livraison et de facturation, e-mail, téléphone.
Commande : produits achetés, montants, historique des commandes, retours.
Paiement : traité par nos prestataires de paiement ; nous ne conservons pas le numéro complet de votre carte.
Navigation : adresse IP, type d’appareil et de navigateur, pages consultées, via les cookies et traceurs.
Échanges avec nous : messages envoyés au service client.

3. Finalités et bases légales

Gérer vos commandes, paiements, livraisons, retours et le service client — exécution du contrat.
Respecter nos obligations légales, comptables et fiscales — obligation légale.
Prévenir la fraude et sécuriser le site — intérêt légitime.
Mesurer l’audience et améliorer le site — consentement lorsque la loi l’exige.
Vous envoyer des communications commerciales — consentement ou, pour des produits similaires à un achat antérieur, intérêt légitime, avec possibilité de vous désinscrire à tout moment.

4. Destinataires

Vos données sont accessibles aux seules personnes habilitées de France Achat International et à nos prestataires, dans la limite de ce qui est nécessaire : la plateforme Shopify (hébergement et gestion de la boutique), nos prestataires de paiement, nos transporteurs, nos outils de messagerie et de statistiques. Elles peuvent aussi être communiquées aux autorités lorsque la loi l’impose. Nous ne vendons pas vos données.

5. Transferts hors de l’Union européenne

Certains prestataires, notamment Shopify, peuvent traiter des données en dehors de l’Union européenne, y compris au Canada ou aux États-Unis. Ces transferts sont encadrés par une décision d’adéquation de la Commission européenne ou par des clauses contractuelles types.

6. Durées de conservation

Données de commande et de facturation : 10 ans (obligations comptables).
Données de gestion de la relation client et de prospection : 3 ans à compter de votre dernier achat ou contact.
Cookies et traceurs : 13 mois maximum ; informations collectées par ce biais : 25 mois maximum.

7. Cookies et traceurs

Le site utilise des cookies strictement nécessaires à son fonctionnement (panier, session, sécurité), qui ne requièrent pas de consentement. D’autres cookies, de mesure d’audience ou de publicité, ne sont déposés qu’avec votre consentement, que vous pouvez accepter, refuser ou modifier à tout moment via le bandeau de gestion des cookies ou les paramètres de votre navigateur.

8. Vos droits

Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation du traitement, d’opposition et de portabilité de vos données, ainsi que du droit de définir des directives sur le sort de vos données après votre décès. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment. Pour exercer vos droits, contactez-nous via la page Contact ou par courrier à l’adresse du siège social. Nous pouvons vous demander un justificatif d’identité.

9. Réclamation

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL : Commission nationale de l’informatique et des libertés, 3 place de Fontenoy – TSA 80715 – 75334 Paris cedex 07, www.cnil.fr.

10. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger vos données. Aucune transmission sur Internet n’étant parfaitement sûre, nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.